CHI SIAMO
Attraverso www.3vmdistribuzione.it, 3VM Distribuzione di Montemurro Francesco vende online prodotti per sistemi di sicurezza, automazione e reti.
- Sede legale: Via Marcello Morelli 16, 75100 Matera (MT)
- Sede operativa e magazzino: Via dei Normanni 5, 75100 Matera (MT)
- Partita IVA: 01243180773 – REA: MT - 84359
- PEC: 3vm.montemurro@pec.it – Email: info@3vmdistribuzione.it – Tel: 0835 684089
Le presenti condizioni regolano le vendite effettuate sul sito, sia al consumatore (cliente finale che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale) sia al cliente professionista (acquisti con partita IVA). Le tutele del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), come il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità, si applicano solo ai consumatori.
COME SI CONCLUDE IL CONTRATTO
- Aggiungi i prodotti al carrello e vai alla cassa.
- Inserisci i tuoi dati e l'indirizzo di consegna, oppure accedi al tuo account.
- Scegli la modalità di spedizione.
- Nel passo Pagamento indichi se desideri la fattura e scegli il metodo di pagamento.
- Prima di confermare vedi il riepilogo completo: prodotti, quantità, prezzi, spese di spedizione e totale da pagare. Fino a questo momento puoi correggere ogni dato, tornando ai passaggi precedenti o modificando il carrello.
- Accetti le presenti condizioni e confermi con il pulsante finale, che comporta l'obbligo di pagamento.
Il contratto si conclude quando ricevi la nostra email di conferma dell'ordine, che riepiloga i dati dell'acquisto. Conservala: è anche una prova d'acquisto. Il contratto viene archiviato nei nostri sistemi e puoi consultare i tuoi ordini nella sezione "Il mio account". Il contratto è concluso in lingua italiana.
PREZZI
I prezzi sono mostrati IVA inclusa per i clienti finali e IVA esclusa per i clienti registrati come "Installatore". Per questi ultimi, il carrello mostra i valori IVA esclusa e il totale comprensivo di IVA compare nel passo di pagamento. Il prezzo da pagare è sempre quello indicato nel riepilogo dell'ordine, prima della conferma.
3VM Distribuzione può aggiornare i prezzi in base alle condizioni di mercato o a promozioni. Le variazioni non riguardano gli ordini già confermati.
I clienti registrati come "Installatore" hanno accesso a listini riservati, che possono essere modificati o sospesi in qualsiasi momento, senza effetto sugli ordini già confermati.
In caso di errore evidente nel prezzo pubblicato (per esempio un errore di battitura), ti contattiamo prima di spedire: puoi confermare l'ordine al prezzo corretto oppure annullarlo, con il rimborso totale di quanto pagato.
PAGAMENTI E FATTURAZIONE
I metodi di pagamento disponibili sono indicati nel passo Pagamento e nella pagina Pagamenti e Fatturazione.
Per ogni vendita emettiamo il documento fiscale previsto. Se desideri la fattura elettronica, indicalo nel riquadro "Fattura" del passo Pagamento:
- Privato: codice fiscale;
- Azienda o professionista: ragione sociale, partita IVA e codice SDI o PEC.
Richiedendo la fattura intestata a una partita IVA dichiari di acquistare nell'ambito della tua attività d'impresa o professionale: in questo caso il diritto di recesso previsto per i consumatori non si applica.
DISPONIBILITÀ E SPEDIZIONE
Spediamo in Italia, a San Marino, in Germania e in Francia. I pacchi vengono affidati a GLS; per esigenze logistiche possiamo usare un corriere diverso, senza costi aggiuntivi per te.
Le spese di spedizione dipendono dal peso dei prodotti e sono indicate nel carrello prima della conferma dell'ordine.
Tempi. I tempi indicati nelle schede prodotto vanno dal ricevimento dell'ordine all'affidamento al corriere: "Spedizione in 24 ore" significa entro 24 ore lavorative; per gli altri prodotti la spedizione è stimata in circa 5 giorni lavorativi. A questi si aggiungono i tempi di consegna del corriere: per l'Italia possono essere più lunghi per isole e aree disagiate; per Francia e Germania sono in genere di 48–72 ore lavorative. In ogni caso consegniamo entro 30 giorni dall'ordine, salvo diverso accordo.
Alla consegna ti chiediamo di controllare l'imballo e, se è danneggiato, di accettare il pacco con riserva indicandolo al corriere e di avvisarci. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al consumatore solo quando li riceve.
Prodotti non disponibili. Se uno o più prodotti non sono disponibili nei tempi indicati, ti contattiamo e scegli tu se ricevere subito i prodotti disponibili (il resto ti viene spedito appena disponibile, a nostre spese) oppure attendere un'unica spedizione. Se un prodotto è fuori produzione, puoi scegliere il rimborso totale di quanto pagato per quel prodotto o, se lo desideri, un prodotto sostitutivo di pari valore o superiore con caratteristiche uguali o migliori.
PRODOTTI
Tutti i prodotti sono nuovi e conformi alle normative europee applicabili, con marcatura CE dove prevista.
Descriviamo i prodotti con la massima cura, sulla base delle informazioni fornite dai produttori. I produttori possono aggiornare caratteristiche e confezioni: se hai esigenze specifiche, contattaci prima dell'acquisto. Se il prodotto ricevuto non corrisponde alla descrizione pubblicata, contattaci: per i consumatori resta valida la garanzia legale di conformità.
Le immagini sono illustrative: possono esserci piccole differenze di colore o di confezione che non incidono sulle caratteristiche e sul funzionamento del prodotto.
Prima di installare e alimentare qualsiasi apparecchio, leggi attentamente manuali e istruzioni. 3VM Distribuzione non risponde dei danni derivanti da un uso improprio o illecito dei prodotti.
DIRITTO DI RECESSO
Se acquisti come consumatore puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza indicare il motivo. Per farlo usa il pulsante "Recedi dal contratto qui" che trovi in fondo a ogni pagina del sito, nella tua area "Il mio account" e nel dettaglio dell'ordine, oppure vai alla pagina di recesso. Puoi anche inviarci una dichiarazione esplicita a info@3vmdistribuzione.it.
Termini, modalità di restituzione, rimborso ed esclusioni sono descritti nella pagina Diritto di recesso, che fa parte delle presenti condizioni.
GARANZIA
Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo), a cui può aggiungersi la garanzia convenzionale del produttore. Per gli acquisti con partita IVA si applica la garanzia per vizi del Codice civile (artt. 1490 e seguenti). Per la garanzia serve la prova d'acquisto: fattura, documento commerciale o email di conferma dell'ordine.
Durata, modalità e costi sono descritti nella pagina Garanzia e Riparazione, che fa parte delle presenti condizioni.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se sei un consumatore residente in un altro Paese dell'Unione europea, restano comunque valide le norme di tutela più favorevoli previste dalla legge del tuo Paese.
Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se si trova in Italia (art. 66-bis del Codice del Consumo). Per le controversie con i clienti professionisti è competente il Foro di Matera.
Per qualsiasi reclamo puoi scriverci a info@3vmdistribuzione.it: ti rispondiamo il prima possibile.
IL CLIENTE DICHIARA DI AVER PRESO VISIONE DEI SEGUENTI CONTENUTI
ASSISTENZA CLIENTI
Puoi contattarci dal modulo nella pagina Contattaci, al numero 0835 684089 – 333 5337673 o all'indirizzo info@3vmdistribuzione.it.
Orario: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00, presso la sede operativa di Via dei Normanni 5, 75100 Matera.
aggiornato il 17-10-2026